好省APP带你玩转社群营销,如何建群转化营销

原创 好省联合创始人  2018-12-30 10:07 
  
  好省APP是当下最流行,使用人数超1000万的导购APP平台!淘宝隐藏优惠券发放的App。好省本身不卖东西,不卖优惠券,它只是优惠券的搬运工而已,我们可以告诉身边爱淘宝买东西的,这里可以领券,自用省钱,分享还赚佣金。
  最近跟好多朋友讨论如何啃掉粉丝留存,转化跟变现这块硬骨头,我觉得最直接有效的方法就是建社群营销,社群运营可以说是新媒体运营最关键的一个环节了,留存、转化、活动等很多核心工作都需要通过社群运营来进行。
  刚开始建群时,当然群里人越多,效应越好,那么如何开始建群邀请人呢,大家建群的过程中,肯定会遇到以下几个问题:
  一、很多人不愿意进群,感觉群就是卖货的,群就是做生意的地方,怕群信息量过大占内存。
  二、建群后群氛围不好,一发产品陆陆续续有人开始退群,积极性活跃度不高。
  三、刚建群很多人违规群制度,开始打广告、吸粉、发链接等等。
  解决方案:
  1.首先大家开始建群,不要立马报着建群可以通过零售单收益多少,而是想着如何激活群里的客户群,跟你有互动率、粘性度。
  2.刚开始建群时,可以分享式在朋友圈,近期我建立了一个美食群,是我个人尝过比较好吃、有特色食物,大家有需要可以进群参考,我会定期免费送:紫米面包、螺狮粉、牛奶等等小礼物(自己有美容护肤小常识、自己有生活小妙招等等,类似比较有特色的生活分享,可以加入群内,也可以写在介绍中,也就是发朋友圈时直接写入的文案)
  3.刚建群时,先拉亲朋好友、自己团队好友进群助力,哪怕亲朋好友不打算消费,也要麻烦朋友帮你在群里占个位,多个人进群也是截然不同的感觉。其次这些熟人还有一个作用,那就是帮你管理群氛围。因为前期只有熟人才会帮你举报谁扰乱群氛围,通过一周半个月管理,通常有捣乱的人群T过几次后,一般不会出现捣乱的情况。
  建群初期,必须要有自我介绍,要做一个有温度有情感的群,不能单调的发一些群规,可以写一篇关于自己的初衷,或者其他内容,要有触动人心的!
  策划买家秀活动及规则,有了买家秀相呼应,起码这个群是有活力的,有跟你共鸣的,有你的粉丝的。这个时候开始就是卖货啦,那怎么去卖货呢?
  低价是促使顾客更愿意下单的,大家买东西十几块、二十几块的产品是基本不会去犹豫,有购买率,就能建立最初的熟悉度。
  需要注意的是尽量群里卖货可以不发链接,是我通过几次卖货后,最终总结收现金比发链接要有优势。
  1.每一个购买过的顾客,自己备注好下单时间和产品,学会回访对方收到质量如何?如果好可以切入办会员话题,如果不好,那就处理好售后,让对方认可平台售后,包括认可你的服务。
  2.平时可以不定期配送美食产品,交待领取的顾客记得给个买家秀,算是给你的反馈。如果对方觉得这个产品好或者质量不错,你也可以试着聊聊更进一步推广!(学会有舍,有得!)态度。
  3.群里可以让别人邀请两个人进群,可以参与红包抽奖送礼物的活动,也可以规定邀请几个人送什么奖品。邀请十几个人可以送什么产品,前提记得写好规则,不要那种拉入无效人员,或者拉到群里又立马退的,这种要做为无效。
  以上,希望对大家有所帮助和启发。
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