运营商电话营销骚扰不断 多次投诉却毫无作用

“您的话费额度已达到标准，有一条200M的免费宽带可以赠送，只需付200元安装费”。这样的营销电话，您熟悉吗？

师女士就被骚扰了半年。她今年6月在北京某中介处办理移动宽带，后几乎每周都会收到营销电话。从10086到10050，到客服的私人号码，“基本每个周六的早上我都会被吵醒，严重影响了我休息”。师女士多次投诉，却毫无作用。

营销电话的本质是广告，受众有权拒绝。所谓“拒绝”，不仅指可以在铃声响起后挂断，还应包括不让铃声响起。

对抗营销电话绝非某个被骚扰的消费者、某一职能部门的事。唯有压实各方责任、齐抓共管，并在社会上形成不容忍、会维权的氛围，才能让制度长出牙齿，为公众建起一道抵御骚扰的防火墙，让狂轰滥炸的营销电话彻底消音。

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