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AI智能呼叫变骚扰电话 还是“真人”在作怪智能尬聊

发布时间:2021-11-18 点击浏览:1435 次

您好,我是您的手游顾问,××游戏邀请您进行公测”,“您家净水器滤芯该换了,还有机会参加双11优惠哦”,这些听上去声音甜美、语气温柔的推销电话,并不是从人的嘴里说出来的,而是靠AI(人工智能)合成的智能“尬聊”。据本报报道,AI智能呼叫已成骚扰电话主力,因其日呼上千次、永不封号、花钱去标记、精准找客户等特点,相较传统骚扰电话,更有欺骗性和针对性。

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多年来,骚扰电话极大地干扰市民生活,早已到了人人喊打的地步。随着打击力度和手段的变化,电话那头的真人竟然“与时俱进”变成了机器人。

原本中立的AI技术,被电销行业大规模滥用,令用户深恶痛绝却无计可施。这让人联想到,包括AI在内的任何一项新科技的诞生初衷,都是为了给大多数公众带去方便,而不该成为少数“黑产”的帮凶。从这个角度说,治理AI骚扰电话,意义不只是还用户耳根清净,防新型电信诈骗,也是在制止AI技术的滥用,维护科技的良性生态。

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